Última atualização: 19/08/2025

 

1. O compromisso da Cachapuz

A Cachapuz -Weighing & Logistics Systems, Lda, respeita as suas preferências no que concerne à recolha e uso dos seus Dados Pessoais. Tem como compromisso garantir a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos clientes, utilizadores, colaboradores, fornecedores, parceiros e restantes partes interessadas.

 

A Cachapuz elaborou a presente Política de Privacidade com o objetivo de demonstrar o seu respeito para com a legislação em matéria de proteção de dados pessoais e o respeito pelos direitos dos titulares. A Cachapuz aconselha a leitura deste documento, que foi escrito de forma clara e simples, para facilitar a sua compreensão e determinar livre e voluntariamente se pretende fornecer os seus dados pessoais à Cachapuz.

 

2. O responsável pelo tratamento de dados

A entidade responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais será Cachapuz – Weighing & Logistics Systems, Lda.

 

Email de contacto: privacidade@cachapuz.com

 

3. O que são dados pessoais
Os dados pessoais são informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. É considerada identificável a pessoa que possa ser identificada direta ou indiretamente por exemplo através do nome, do número de identificação, de um dado de localização, de um identificador eletrónico ou de outros elementos que permitam chegar à identificação dessa pessoa singular.

 

4. A forma e o momento da recolha dos dados pessoais
A Cachapuz recolhe dados pessoais mediante o seu consentimento por escrito ou quando visita o nosso website. Estes dados são tratados em virtude da relação comercial existente, envio de publicações e outras comunicações. Os dados recolhidos são tratados em conformidade com as exigências legais da proteção de dados pessoais não sendo utilizados para outra finalidade que não seja aquela que foi dada a conhecer ao titular dos dados.

 

5. Categorias de dados pessoais tratados
Os dados pessoais recolhidos são:
1. Dados de Identificação: nome e/ou NIF
2. Contactos: email, telefone e morada
3. Dados profissionais: cargo, empresa

4. Dados técnicos: IP, cookies, tipo de dispositivo

5. Dados de faturação e pagamento

 

6. Fundamento, Finalidade e Duração do Tratamento de Dados Pessoais
Na Cachapuz, utilizamos os seus dados pessoais para:
1. Identificação do Cliente
2. Contactos a realizar no âmbito de uma relação comercial
3. Responder a questões colocadas nos formulários de contacto
4. Faturação e Cobrança
5. Realização de inquéritos de satisfação
6. Resposta a reclamações ou sugestões
7. Cumprimento de Obrigações Legais
8. Envio de Newsletters
9. Manter os subscritores atualizados quanto aos produtos e serviços da Cachapuz
10. Divulgação de eventos em que a Cachapuz participe e/ou organize

11. Recrutamento

 

A Cachapuz apenas mantém os seus dados durante o período de tempo necessário para as finalidades que foram recolhidos, com exceção dos requisitos legais que nos obrigam a conservar os dados por um período de tempo mínimo.

 

7. Direitos do titular de dados pessoais
Nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados, garantimos ao titular o direito de acesso, atualização, retificação, limitação do tratamento ou eliminação dos seus dados pessoais, mediante pedido endereçado à Cachapuz – Weighing & Logistics Systems, Lda, através do email privacidade@cachapuz.com ou carta para a morada Parque Industrial de Sobreposta, Apartado 2012, 4701-952 Braga.

 

8. Segurança
A Cachapuz utiliza uma diversidade de medidas de segurança de forma a proteger os dados pessoais que lhe são disponibilizados. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para evitar a difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento e acesso não autorizado.

 

9. Com quem podemos partilhar os seus dados pessoais
A Cachapuz pode partilhar dados com empresas do Grupo Bilanciai e subcontratados (ex.: serviços de TI, contabilidade, marketing), mediante contratos que garantem a confidencialidade e segurança dos dados. A Cachapuz pode subcontratar prestadores de serviços para situações em que exista essa necessidade. Nesse caso, a Cachapuz tomará todas as medidas necessárias para garantir a segurança, integridade, confidencialidade dos dados pessoais partilhados e que os mesmos apenas serão utilizados para as finalidades que foram recolhidos.

 

10. Transferências internacionais de dados
Caso os dados sejam transferidos para fora da UE/EEE, a Cachapuz assegura mecanismos legais adequados, como cláusulas contratuais-tipo ou decisões de adequação da Comissão Europeia.

 

11. Alterações à Política
A Cachapuz reserva-se ao direito de a qualquer altura, proceder a ajustamentos ou alterações à presente Política, pelo que aconselhamos que consulte regularmente esta política.

 

12. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Nos termos do artigo 37.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), a Cachapuz – Weighing & Logistics Systems, Lda. avaliou a necessidade de nomeação de um Encarregado de Proteção de Dados (DPO). Tendo em conta a natureza e o volume dos dados pessoais tratados, bem como o tipo de atividades desenvolvidas, concluiu-se que não se verifica a obrigatoriedade legal de nomear um DPO.

 

Contudo, a Cachapuz mantém um compromisso firme com a proteção de dados e designou internamente uma equipa responsável pela privacidade e proteção de dados, que poderá ser contactado através do email privacidade@cachapuz.com, para qualquer questão relacionada com o tratamento de dados. A equipa responsável pela proteção de dados é composta por pessoas dos processos Qualidade, TI, RH e Marketing, os quais assinaram termo de confidencialidade.

 

13. Legislação Aplicável
✓ Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, conhecido como Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD)

✓ Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, lei de execução nacional do RGPD(PT)

✓ Decreto-Lei n.º 2/2025, de 23 de janeiro, transpõe o Regulamento (UE) 2022/868

 

 

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Last updated: 19/08/2025

 

1. Cachapuz’s Commitment

Cachapuz – Weighing & Logistics Systems, Lda, respects your preferences regarding the collection and use of your personal data. We are committed to ensuring the privacy and protection of personal data of our clients, users, employees, suppliers, partners, and other stakeholders.

 

This Privacy Policy has been prepared to demonstrate our compliance with personal data protection legislation and our respect for data subjects’ rights. We recommend reading this document, which has been written in a clear and simple way to facilitate understanding, and to help you decide freely and voluntarily whether to provide your personal data to Cachapuz.

 

2. Data Controller

The entity responsible for collecting  and processing your personal data is Cachapuz – Weighing & Logistics Systems, Lda.

 

Contact email: privacidade@cachapuz.com

 

3. What is Personal Data?
Personal data refers to any information relating to an identified or identifiable natural person. A person is considered identifiable if they can be identified, directly or indirectly, for example through their name, identification number, location data, electronic identifier, or other elements that allow identification.

 

4. How and When Personal Data is Collected

Cachapuz collects personal data with your written consent or when you visit our website. These data are processed due to the existing commercial relationship, the sending publications, and other communications. The data collected are processed in accordance with legal requirements for personal data protection and are not used for any purpose other than that disclosed to the data subject.

 

5. Categories of Personal Data Processed

The personal data collected include:
1. Identification data: name, NIF (Tax Identification Number)

2. Contact details: email, telephone, address
3. Professional data: job title, company

4. Technical data: IP address, cookies, device type

5. Billing and payment data

 

6. Legal Basis, Purpose, and Duration of Personal Data Processing

At Cachapuz, we use your personal data for the following purposes:
1. Client identification

2. Contact within the scope of a commercial relationship
3. Responding to queries submitted via contact forms
4. Billing and collection
5. Conducting satisfaction surveys
6. Responding to complaints or suggestions
7. Compliance with legal obligations
8. Newsletters
9. Keeping subscribers informed about Cachapuz’s products and services
10. Promotion of events organised or attended by Cachapuz

11. Recruitment

 

Cachapuz only keeps your data for the period necessary to fulfil the purposes for which they were collected, except where legal requirements oblige us to retain it for a minimum period.

 

7. Data Subject Rights

Under the General Data Protection Regulation (GDPR), data subjects are guaranteed the right to access, update, rectify, restrict processing, or delete their personal data. Requests should be addressed to Cachapuz – Weighing & Logistics Systems, Lda, via email at privacidade@cachapuz.com or by post to: Parque Industrial de Sobreposta, Apartado 2012, 4701-952 Braga.

 

8. Data Security
Cachapuz employs a range of security measures to protect the personal data provided. We implement technical and organisational measures to prevent disclosure, loss, misuse, alteration, processing, and unauthorised access.

 

9. Sharing of Personal Data
Cachapuz may share data with companies within the Bilanciai Group and with subcontractors (e.g., IT, accounting, marketing services), under contracts that ensure data confidentiality and security. Cachapuz may subcontract service providers when necessary, and in such cases will take all appropriate measures to ensure the security, integrity, and confidentiality of the shared personal data, which will only be used for the purposes for which they were collected.

 

10. International Data Transfers

If data is transferred outside the EU/EEA, Cachapuz ensures appropriate legal mechanisms are in place, such as standard contractual clauses or adequacy decisions by the European Commission.

 

11. Policy Amendments

Cachapuz reserves the right to adjust or change to this Policy at any time. We recommend that you consult this policy regularly.

 

12. Data Protection Officer (DPO)

In accordance with Article 37 of the General Data Protection Regulation (GDPR), Cachapuz – Weighing & Logistics Systems, Lda. has assessed the need to appoint a Data Protection Officer (DPO). Considering the nature and volume of personal data processed, as well as the type of activities carried out, it was concluded that there is no legal obligation to appoint a DPO.

 

However, Cachapuz remains firmly committed to data protection and has designated an internal team responsible for privacy and data protection. This team can be contacted via privacidade@cachapuz.com for any questions related to data processing. The data protection team includes members from the Quality, IT, HR, and Marketing departments, all of whom have signed confidentiality agreements.

 

13. Applicable Legislation
✓ Regulation (EU) 2016/679 of 27 April 2016, known as the General Data Protection Regulation (GDPR)

✓ Law No. 58/2019, of 8 August, the national implementation law for the GDPR (PT)

✓ Decree-Law No. 2/2025, of 23 January, which transposes Regulation (EU) 2022/868