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Em Janeiro, novo serviço Contact Center: Cachapuz mais próxima dos clientes!

2 Janeiro, 2014

Cachapuz vai implementar, a partir de Janeiro de 2014, um novo serviço de Contact Center, com vista a aproximar-se ainda mais dos seus clientes, através de um atendimento de excelência ao nível da assistência técnica.

 

O objetivo deste novo serviço é criar um relacionamento completopróximo e personalizado com o cliente, através de um serviço de suporte técnico e de aconselhamento com elevado nível de eficácia e rigor.

 

Uma equipa altamente qualificada estará permanentemente disponível para responder a todas as questões, através dos vários canais de comunicação atualmente à disposição da empresa: telefone (call center), e-mailchatSMS e redes sociais.

 

Com esta estrutura, a Cachapuz espera entender melhor as necessidades, cada vez mais personalizadas, dos seus clientes, uma medida classificada como uma das mais importantes na estratégia delineada para 2014, nomeadamente na manutenção e fidelização aos clientes.

 

A Cachapuz mais perto de si através do número 808 202 405.